Если по какой-либо причине вы хотите вернуть товар, вы можете сделать это в течение двух недель с момента покупки.

Если обмениваемый товар не имеет брака и отличается надлежащим качеством, магазин выставляет следующие условия возврата:

— Для оформления возврата покупатель предоставляет письменное заявление с описание брака/поломки и паспорт, чек или копия накладной;

— Заявление на возврат средств необходимо написать в течение 14 дней с момента оплаты заказа;

— Товар должен иметь надлежащий вид, быть чистым, обязательно наличие ярлыков, упаковка не повреждена и на ней ничего не должно быть написано;

— Для электротоваров необходимо, чтобы был заполнен паспорт товара, подпись и печать;

— Возврат осуществляется в будние дни, в часы работы офиса;

— Покупатель получает только сумму, эквивалентную стоимости заказа, деньги за доставку не возвращаются.

При возврате или обмене товара ненадлежащего качества действуют следующие условия:

— бракованный товар необходимо доставить в магазин для проведения диагностики;

— если брак является заводским, обмен и возврат осуществляются по гарантийным условиям;

— если причина поломки — неправильная эксплуатация, в обмене и возврате товара вам откажут.